أسباب فصل التلفزيون بعد التشغيل بدقائق

الفصل المتكرر بعد التشغيل من أكثر الأعطال التي تقلق أصحاب التلفزيونات، لأنه يبدو كأن الجهاز على وشك التوقف نهائيا. لكن في نسبة كبيرة من الحالات التي تصلنا، يكون السبب إعدادا أو جهازا آخر متصلا بالتلفزيون، لا عطلا فيه.

المفتاح هنا هو التوقيت. قبل أن تقرأ أي شيء آخر، راقب: بعد كم دقيقة يفصل؟ وهل المدة ثابتة؟

إذا استمرت أعراض العطل بعد الفحوص الآمنة، تعرف على إجراءات طلب تصليح التلفزيونات.

محتويات الصفحة

إذا كان التوقيت ثابتا

التوقيت الثابت نفسه كل مرة، مثل 15 دقيقة أو ساعة بالضبط، يشير بقوة إلى إعداد مبرمج. الأجهزة لا تتعطل بدقة ساعة.

مؤقت النوم

خاصية تطفئ التلفزيون بعد مدة تختارها. قد يفعلها أحد أفراد الأسرة وينسى. ابحث في الإعدادات عن مؤقت النوم أو Sleep Timer.

الإيقاف التلقائي عند عدم الاستخدام

كثير من التلفزيونات الحديثة تطفئ نفسها إذا لم يضغط أي زر في الريموت لفترة، لتوفير الطاقة. إذا كنت تتحكم بالرسيفر بريموته فقط، فالتلفزيون يعتقد أن لا أحد يستخدمه. ابحث في إعدادات الطاقة أو الإعدادات العامة عن خيار مثل الإيقاف التلقائي أو Auto Power Off.

الإيقاف عند غياب الإشارة

بعض التلفزيونات تطفئ نفسها بعد دقائق إذا لم تصلها إشارة على المدخل المختار. إذا كان الرسيفر يدخل وضع الاستعداد، أو كان المدخل خاطئا، فسيبدو الأمر كأن التلفزيون يفصل.

إذا كان يفصل مع جهاز آخر

تقنية التحكم المشترك عبر HDMI، المعروفة باسم HDMI-CEC وتظهر بأسماء تجارية مختلفة بحسب الماركة، تسمح للأجهزة المتصلة بالتحكم ببعضها. مفيدة أحيانا، ومزعجة أحيانا:

• إطفاء الرسيفر قد يطفئ التلفزيون.
• دخول الرسيفر في وضع الاستعداد التلقائي قد يطفئ التلفزيون معه.

الاختبار: افصل كابل HDMI القادم من الرسيفر، وشغل التلفزيون على قائمته أو تطبيقاته. إذا لم يفصل، فالسبب في الجهاز المتصل أو في إعدادات الربط. يمكنك إيقاف هذه الخاصية من إعدادات التلفزيون. وإذا كان الرسيفر نفسه يطفئ ويشتغل وحده، فالمشكلة عنده، وتجد تفاصيلها في دليل الرسيفر يعيد التشغيل تلقائيا.

إذا كان التوقيت عشوائيا

هنا تصبح الاحتمالات أقرب إلى العتاد أو الكهرباء.

الكهرباء

• المشترك: مشترك قديم، أو محمل بأجهزة كثيرة، أو مفتاحه غير ثابت. جرب التلفزيون في مقبس الجدار مباشرة.
• القابس: كابل الكهرباء غير محكم في التلفزيون أو في المقبس.
• تذبذب الكهرباء: إذا لاحظت أن الأضواء ترتعش أيضا لحظة الفصل، فالمشكلة في التغذية لا في الجهاز.

الحرارة

التلفزيون يولد حرارة، ويحتاج تهوية من الخلف ومن الفتحات العلوية.

علامات أن الحرارة هي السبب:

• يعمل وقتا أطول في الصباح أو عندما يكون المكيف شغالا.
• يفصل أسرع في الأيام الحارة أو في غرفة مغلقة.
• ظهره ساخن جدا عند لمسه بعد الفصل.
• مركب داخل خزانة مغلقة أو ملاصق للجدار مع انسداد الفتحات.

ما تفعله: أبعد أي شيء يغطي فتحات التهوية، ونظف الغبار المتراكم عليها من الخارج بفرشاة ناعمة والجهاز مفصول. إذا كان التلفزيون داخل تجويف في الأثاث، اترك مسافة حوله.

دائرة الطاقة

إذا استبعدت الإعدادات والأجهزة المتصلة والكهرباء والحرارة، فالاحتمال الأرجح مشكلة في دائرة الطاقة داخل التلفزيون. هنا يحتاج الجهاز فحصا.

علامات تحتاج تدخلا فوريا

افصل التلفزيون من الكهرباء وأحضره للفحص إذا لاحظت:

• صوت طقطقة أو أزيزا قبل الفصل.
• رائحة احتراق أو بلاستيك ساخن.
• دخانا من أي فتحة.
• فصلا مصحوبا بومضة في الشاشة أو صوت فرقعة.

هذه علامات على مشكلة في مكونات الطاقة، والاستمرار في التشغيل قد يزيد الضرر.

ترتيب الفحص

1. راقب التوقيت وسجله.
2. راجع مؤقت النوم والإيقاف التلقائي.
3. افصل الأجهزة المتصلة عبر HDMI وجرب.
4. جرب مقبس الجدار مباشرة.
5. تأكد من التهوية.
6. إذا استمر الفصل، أحضر الجهاز مع ملاحظاتك.

الفرق بين الفصل الكامل وسواد الشاشة

انتبه لما يحدث بالضبط. هل ينطفئ التلفزيون كله، بما في ذلك الصوت ومؤشر التشغيل؟ أم تسود الشاشة فقط ويستمر الصوت؟ الحالة الثانية مختلفة، وأقرب إلى ما شرحناه في دليل الصوت موجود والشاشة سوداء.

ماذا يحدث في الفحص

حين يصلنا تلفزيون يفصل بعد دقائق، لا نكتفي بتشغيله دقيقة ثم الحكم. نتركه يعمل في ظروف قريبة من استخدامك، ونراقب:

• بعد كم دقيقة يحدث الفصل في المحل، ومقارنته بما ذكرته.
• سلوك المؤشر لحظة الفصل وبعده.
• حرارة الأجزاء القريبة من دائرة الطاقة من الخارج.
• ما إذا كان الفصل يتأثر بمستوى الإضاءة أو الصوت.

النقطة الأخيرة مفيدة: إذا كان التلفزيون يصمد أطول مع إضاءة منخفضة، فهذا يوجه الفحص نحو التغذية أو الإضاءة الخلفية. لهذا نطلب منك ملاحظاتك عن التوقيت، لأنها تختصر ساعات من المراقبة.

إعدادات تستحق المراجعة بعد أي تحديث للتلفزيون

التلفزيونات الذكية تحدث نفسها، وأحيانا تعيد التحديثات بعض الإعدادات إلى وضعها الافتراضي. إذا بدأ الفصل بعد تحديث للتلفزيون، فراجع:

• خيار الإيقاف التلقائي عند عدم الاستخدام.
• خيار الإيقاف عند غياب الإشارة.
• إعدادات التحكم المشترك عبر HDMI.
• إعدادات توفير الطاقة.

أي من هذه قد يعود مفعلا بعد التحديث دون أن تلاحظ، فيظهر كأنه عطل جديد.

جرب يوما كاملا دون الأجهزة المتصلة

إذا لم يتضح النمط، شغل التلفزيون يوما كاملا على تطبيقاته أو قائمته فقط، دون رسيفر أو جهاز صوت. إذا مر اليوم دون فصل، فالمشكلة مرتبطة بأحد الأجهزة المتصلة أو بإعدادات الربط، لا بالتلفزيون. وإذا فصل، فقد استبعدت كل ما هو خارجه.

ما ترسله قبل الزيارة

• الماركة والموديل.
• بعد كم دقيقة يفصل، وهل المدة ثابتة.
• هل جربت دون الأجهزة المتصلة.
• هل يعود للعمل فورا أم بعد أن يبرد.
• سلوك مؤشر الضوء بعد الفصل.

تفاصيل الفحص والإصلاح، ونموذج يجهز رسالة الوصف، في صفحة فحص التلفزيون وإصلاحه.

استفسارات أخرى تصلنا

التلفزيون يفصل فقط عند رفع الصوت، ما السبب؟

قد يشير ذلك إلى دائرة طاقة لا تتحمل الحمل الأعلى، أو إلى مشكلة في مكبرات الصوت الداخلية. جرب صوتا متوسطا، وأخبرنا بذلك عند التواصل.

هل يختلف الأمر بين التلفزيون الذكي والعادي؟

التلفزيونات الذكية فيها إعدادات طاقة وتحديثات أكثر، فاحتمال أن يكون الفصل بسبب إعداد أعلى قليلا. أما أسباب الحرارة والتغذية فواحدة في النوعين.