أدلة تصليح التلفزيونات
التلفزيون يعمل والصوت موجود لكن الشاشة سوداء
تشغل التلفزيون، تسمع الصوت بوضوح، والشاشة سوداء تماما. هذا عرض محير لأنه يوحي بأن الجهاز "نصف يعمل". والواقع أنه عرض له معنى محدد في كثير من الحالات، ويمكن تضييق أسبابه بنفسك في دقائق دون فتح أي شيء.
إذا استمرت أعراض العطل بعد الفحوص الآمنة، تعرف على إجراءات طلب تصليح التلفزيونات.
محتويات الصفحة
أولا: استبعد ما ليس عطلا
قبل أي اختبار، تأكد من ثلاثة أمور بسيطة:
المصدر. اضغط زر القائمة أو الإعدادات في ريموت التلفزيون نفسه. هل ظهرت القائمة؟ إذا ظهرت، فالشاشة تعمل والمشكلة في المصدر الذي كنت تشاهده، غالبا الرسيفر أو الكابل. انتقل حينها إلى دليل عطل الشاشة أم الرسيفر؟.
وضع إطفاء الشاشة. بعض التلفزيونات فيها خيار يطفئ الشاشة ويبقي الصوت، لمن يستمع إلى الراديو أو الموسيقى، ويسمى بأسماء مثل "إيقاف الصورة" أو "الصوت فقط". قد يتفعل بالخطأ من زر في الريموت. اضغط أي زر في الريموت وراقب إن عادت الصورة.
وضع توفير الطاقة. في بعض الأجهزة يخفض هذا الوضع الإضاءة إلى حد كبير. افتح إعدادات الصورة إن ظهرت، وجرب إيقافه.
إذا لم تظهر القائمة نفسها، والصوت مستمر، فانتقل إلى الاختبار التالي.
اختبار المصباح اليدوي
هذا اختبار معروف بين الفنيين، وآمن تماما.
- أطفئ أضواء الغرفة أو اجعلها خافتة.
- شغل التلفزيون على مصدر فيه صورة واضحة، أو على قائمة التلفزيون.
- شغل مصباح هاتفك وقربه من الشاشة، على بعد بضعة سنتيمترات، بزاوية مائلة.
- حركه ببطء فوق أجزاء مختلفة من الشاشة.
ماذا تبحث عنه: صورة خافتة جدا، أشبه بالظل، تظهر حيث يقع ضوء المصباح. قد ترى أيقونات القائمة أو وجوها أو نصوصا.
ماذا تعني النتيجة
إذا ظهرت صورة خافتة
هذه في الغالب أخبار جيدة نسبيا. معناها أن لوحة الشاشة تعرض الصورة، لكن الإضاءة التي يفترض أن تنيرها من الخلف لا تعمل. شاشات LED الشائعة تعتمد على صفوف من مصابيح صغيرة خلف اللوحة، وتوقفها أو توقف دائرة تغذيتها يجعل الشاشة تبدو سوداء رغم أن الصورة موجودة.
هذه الحالة شائعة، ومعالجتها تكون عادة في الإضاءة الخلفية أو في ما يغذيها، وليس في اللوحة نفسها. لكنها تحتاج فتح الجهاز، وهذا عمل فني.
إذا لم تظهر أي صورة
الاحتمالات هنا أوسع:
- الإشارة لا تصل من اللوحة الرئيسية إلى الشاشة.
- مشكلة في لوحة التحكم التي تقود الشاشة.
- مشكلة في لوحة الشاشة نفسها.
لا يمكن التمييز بين هذه الاحتمالات دون فحص.
علامات إضافية تساعد التشخيص
راقب ما يحدث في اللحظات الأولى بعد التشغيل:
| ما تلاحظه | ما قد يشير إليه |
|---|---|
| الشاشة تضيء لحظة ثم تنطفئ والصوت مستمر | الإضاءة الخلفية تبدأ ثم تتوقف، أو دائرة حماية تفصلها |
| الشاشة سوداء من البداية | الإضاءة لا تبدأ أصلا، أو مشكلة في الإشارة |
| يومض مؤشر الضوء أسفل الشاشة بنمط متكرر | بعض التلفزيونات تعرض رموز أعطال بعدد الومضات |
| تظهر الصورة أحيانا بعد ضربة خفيفة على الإطار | اتصال غير ثابت داخليا، لا تكرر الضرب |
النقطة الأخيرة تتكرر كثيرا: بعض الناس يكتشفون أن الصورة تعود عند الضغط على الإطار أو الطرق عليه. هذا لا يصلح شيئا، بل قد يزيد الضرر. توقف عنه وأحضر الجهاز.
عدد ومضات المؤشر
إذا كان المؤشر يومض بعدد ثابت ثم يتوقف ويعيد، فعد الومضات وأخبرنا بها. في بعض الماركات تشير هذه الأنماط إلى نوع العطل، وتختصر التشخيص.
ما لا يجب أن تفعله
- لا تفتح الغطاء الخلفي. داخل التلفزيون مكونات تحتفظ بشحنة كهربائية بعد فصل الجهاز، والإضاءة الخلفية تعمل بجهد أعلى مما يتوقعه كثيرون.
- لا تضغط على الشاشة أو تطرق الإطار لإعادة الصورة.
- لا تترك التلفزيون يعمل ساعات وهو بهذه الحالة على أمل أن "يصلح وحده".
قبل إحضار التلفزيون
اجمع هذه المعلومات:
- الماركة والموديل من الملصق الخلفي.
- نتيجة اختبار المصباح.
- هل الشاشة تضيء لحظة ثم تنطفئ، أم سوداء من البداية؟
- سلوك مؤشر الضوء.
- هل سبق العطل شيء، مثل انقطاع كهرباء أو صوت طقطقة أو رائحة؟
فيديو قصير لما يحدث عند التشغيل، مع تجربة المصباح، يغني عن كل هذا الشرح.
هل الإصلاح مجد في هذه الحالة؟
هذا سؤال مشروع، وجوابه يعتمد على نتيجة الفحص لا على العرض وحده:
- إذا كانت المشكلة في الإضاءة الخلفية أو تغذيتها، فالإصلاح غالبا أقل تكلفة بكثير من جهاز جديد، خاصة في الشاشات الكبيرة. لكنه يحتاج عملا دقيقا لأن الوصول إلى الإضاءة يتطلب فك طبقات الشاشة.
- إذا كانت المشكلة في لوحة التحكم أو التوصيلات، فهي قابلة للإصلاح في حالات كثيرة أيضا.
- إذا كانت لوحة الشاشة نفسها متضررة، فقد تقترب التكلفة من سعر تلفزيون جديد، ونقول لك ذلك بوضوح.
عمر الجهاز عامل أيضا. تلفزيون قديم جدا قد يكون إصلاحه ممكنا، لكن قطعه أصعب توفرا. نناقش معك هذه الاعتبارات بعد الفحص، والقرار لك.
كيف تقلل احتمال تكرار المشكلة
لا يمكن منع كل الأعطال، لكن بعض العادات تخفف الضغط على الإضاءة الخلفية ودوائرها:
- لا تضبط الإضاءة على أعلى مستوى دائما إذا كانت الغرفة غير مشمسة. وضع الصورة القياسي أرحم بالجهاز من وضع العرض الساطع.
- اترك مسافة تهوية حول التلفزيون، خاصة إذا كان داخل تجويف في الأثاث.
- استخدم مشتركا جيدا، وافصل الجهاز أثناء انقطاعات الكهرباء المتكررة إن أمكن، لأن عودة الكهرباء بتذبذب تؤذي دوائر التغذية.
الصوت نفسه قد يساعد التشخيص
انتبه لما تسمعه: هل الصوت طبيعي من القنوات والقوائم؟ هل تسمع أصوات التنقل في القائمة عند الضغط على الريموت؟ إذا كانت أصوات القائمة تظهر، فالجهاز يتنقل داخل واجهته بشكل طبيعي، وهذا يدعم أن المشكلة في العرض وحده.
إذا كانت المشكلة تظهر بعد دقائق من التشغيل
بعض التلفزيونات تعرض صورة طبيعية في البداية، ثم تسود الشاشة بعد دقائق مع بقاء الصوت، أو ينطفئ الجهاز كله. هذا نمط مختلف، غالبا حراري أو مرتبط بالتغذية، وتجد تفاصيله في دليل فصل التلفزيون بعد التشغيل بدقائق.
لإحضار الجهاز أو السؤال عن الفحص، راجع صفحة تصليح تلفزيون في الكويت، وفيها نموذج يجهز لك وصف العطل في رسالة واتساب.
أسئلة شائعة
ظهرت صورة خافتة مع المصباح، هل الشاشة سليمة؟
هذا يشير غالبا إلى أن لوحة الشاشة تعرض الصورة وأن المشكلة في الإضاءة الخلفية أو ما يغذيها، وهي حالة قابلة للإصلاح في كثير من الأحيان بعد الفحص.
لم تظهر أي صورة مع المصباح، ماذا يعني ذلك؟
قد تكون المشكلة في وصول الإشارة إلى الشاشة أو في لوحة التحكم أو في اللوحة نفسها. يحتاج الأمر فحصا لتحديد السبب.
الشاشة سوداء فقط على قناة الرسيفر، والتطبيقات تعمل، هل التلفزيون معطل؟
لا، التلفزيون سليم على الأرجح. المشكلة في الرسيفر أو الكابل أو اختيار المصدر.
الشاشة سوداء بعد انقطاع الكهرباء والصوت يعمل، هل هذا مرتبط؟
قد يكون كذلك، فعودة الكهرباء بتذبذب قد تؤثر على دائرة الإضاءة الخلفية. جرب اختبار المصباح، وأخبرنا بأن العطل بدأ بعد الانقطاع.
هل يمكن مشاهدة التلفزيون بهذه الحالة مؤقتا عبر جهاز آخر؟
إذا كانت الصورة غائبة بسبب الإضاءة الخلفية فلن تراها على أي مصدر. الحل المؤقت الوحيد هو استخدام شاشة أخرى حتى يتم الإصلاح.
