أدلة تصليح التلفزيونات
خطوط على شاشة التلفزيون وما الذي قد تعنيه
الخطوط على الشاشة من الأعطال التي تبدو خطيرة دائما، وهي أحيانا كذلك وأحيانا لا. الخط نفسه يحمل معلومات: اتجاهه، ولونه، وهل يتحرك، وأين يظهر. بثلاثة أسئلة بسيطة يمكنك أن تعرف إن كان المصدر هو المشكلة، أو الكابل، أو الشاشة.
إذا استمرت أعراض العطل بعد الفحوص الآمنة، تعرف على إجراءات طلب تصليح التلفزيونات.
محتويات الصفحة
السؤال الأول: هل تظهر الخطوط في قائمة التلفزيون؟
اضغط زر القائمة أو الإعدادات في ريموت التلفزيون نفسه، أو افتح أي تطبيق مدمج فيه.
- الخطوط تختفي في القائمة: الشاشة سليمة على الأرجح. المشكلة في المصدر الخارجي أو الكابل أو المدخل. جرب كابل HDMI آخر ومدخلا آخر. إذا كان المصدر رسيفرا، فراجع دليل عطل الشاشة أم الرسيفر؟.
- الخطوط موجودة في القائمة أيضا: المشكلة داخل التلفزيون. تابع السؤالين التاليين.
هذا السؤال وحده يفصل نصف الحالات.
السؤال الثاني: ما اتجاه الخطوط وشكلها؟
| الشكل | ما قد يشير إليه |
|---|---|
| خط عمودي واحد رفيع، ثابت، بلون واحد | خلل في توصيل عمود من البكسلات بلوحة الشاشة |
| عدة خطوط عمودية ملونة | غالبا في توصيلات لوحة الشاشة أو لوحة التحكم فيها |
| خط أفقي واحد أو شريط أفقي | توصيلات الصفوف في اللوحة أو دوائر قيادتها |
| نصف الشاشة مختلف عن نصفها الآخر | لوحة التحكم بالصورة أو توصيلاتها |
| خطوط مع ألوان مقلوبة أو صورة مشوشة كاملة | غالبا في لوحة التحكم بالصورة |
| خطوط متحركة ترتعش وتتغير | اتصال غير ثابت أو مصدر الإشارة |
هذا جدول إرشادي، لأن الخط نفسه قد يكون له أكثر من سبب. لكنه يساعد على وصف الحالة بدقة عند التواصل.
السؤال الثالث: ماذا حدث قبل ظهورها؟
- بعد صدمة أو سقوط أو نقل: الاحتمال الأكبر ضرر في لوحة الشاشة أو في توصيلاتها الدقيقة على أطرافها.
- بعد ضغط على الشاشة، مثل تنظيفها بقوة أو اصطدام شيء بها: الأمر نفسه.
- ظهرت تدريجيا مع الوقت دون حادث: قد تكون توصيلات بدأت تضعف، أو مكون في لوحة التحكم.
- بعد انقطاع كهرباء أو تذبذب: قد يكون أحد المكونات تأثر.
- في الأيام الحارة فقط: قد يرتبط بالحرارة وبتمدد التوصيلات.
الخطوط المتقطعة
بعض الخطوط تظهر وتختفي. تظهر عند التشغيل ثم تختفي بعد دقائق، أو العكس. وأحيانا تتغير عند الضغط الخفيف على إطار الشاشة.
هذا النمط يشير غالبا إلى اتصال غير ثابت. قد يكون قابلا للمعالجة أكثر من الخط الثابت، لكنه يميل إلى أن يصبح دائما مع الوقت. لا تضغط على الإطار أو الشاشة بشكل متكرر لإخفاء الخط، فهذا قد يحول اتصالا ضعيفا إلى انقطاع كامل.
ما يمكن إصلاحه وما قد لا يكون مجديا
نقول هذا بوضوح لأنه جزء من القرار:
- خطوط مصدرها لوحة التحكم أو توصيلات خارج اللوحة: قابلة للإصلاح في حالات كثيرة.
- خطوط ناتجة عن ضرر في لوحة الشاشة نفسها، خاصة بعد صدمة: إصلاحها يعني غالبا استبدال اللوحة، وهي من أغلى مكونات التلفزيون. في كثير من الحالات يقترب سعرها من سعر جهاز جديد أو يتجاوزه.
لا نعرف أي الحالتين لديك قبل الفحص. وإذا تبين أنها الثانية، نخبرك بذلك صراحة قبل أن تقرر.
خطوات قبل التواصل
- صور الشاشة على قائمة التلفزيون، من الأمام مباشرة، والإضاءة خافتة.
- جرب مصدرين مختلفين على الأقل، ولاحظ إن تغير شيء.
- أعد ضبط إعدادات الصورة إلى الوضع الافتراضي من قائمة الصورة. نادرا ما تسبب الإعدادات خطوطا، لكن هذه الخطوة تستبعد الاحتمال.
- افصل التلفزيون دقيقة ثم شغله، وراقب الخطوط من لحظة التشغيل.
بعض التلفزيونات تحتوي في قائمتها على اختبار صورة مدمج يعرض نمطا ثابتا. إذا وجدته، فظهور الخطوط فيه يؤكد أنها من التلفزيون.
ما لا تفعله
- لا تفتح التلفزيون لترى التوصيلات. المكونات دقيقة جدا، والكهرباء الداخلية خطرة.
- لا تطرق أو تضغط على الشاشة.
- لا تنظف الشاشة بضغط قوي أو بمواد كحولية قوية.
خطوط تظهر على مصدر واحد فقط
إذا اختفت الخطوط في قائمة التلفزيون وبقيت على مصدر معين، فالشاشة ليست المشكلة. الاحتمالات حينها:
- كابل HDMI تالف ينقل الإشارة بأخطاء، فتظهر خطوط أو نقاط ملونة أو ومضات. استبدال الكابل يحل هذه الحالة غالبا.
- دقة إخراج غير مستقرة من الجهاز المتصل، خاصة عند ضبطه على أعلى دقة مع كابل قديم. جرب دقة أقل.
- خلل في مخرج الجهاز نفسه، مثل الرسيفر. إذا ظهرت الخطوط مع الرسيفر على أكثر من تلفزيون، فالرسيفر هو المعني، وتفاصيله في صفحة تصليح الرسيفرات.
هذا التفريق مهم لأن خطوط المصدر الواحد حلها غالبا أرخص بكثير من خطوط الشاشة.
الشاشة بعد التنظيف أو النقل
نصادف حالات ظهرت فيها الخطوط مباشرة بعد تنظيف الشاشة بضغط قوي، أو بعد حمل التلفزيون من منتصفه أثناء النقل. الشاشات الحديثة رقيقة، وتوصيلاتها على أطراف اللوحة حساسة للالتواء. لتجنب ذلك:
- نظف الشاشة بقطعة قماش ناعمة جافة أو مبللة قليلا بالماء، دون ضغط.
- لا ترش أي سائل على الشاشة مباشرة.
- احمل التلفزيون من جانبيه بشخصين للشاشات الكبيرة، ولا تضغط على الواجهة.
- لا تضع التلفزيون على وجهه فوق سطح فيه بروزات.
إذا ظهرت الخطوط بعد موقف من هذا النوع، فاذكره عند التواصل، لأنه يوجه الفحص مباشرة إلى المكان الأرجح.
صورة جيدة للخطوط
لتصوير الخطوط بوضوح، اعرض على الشاشة صورة بلون واحد فاتح، مثل خلفية القائمة البيضاء أو الرمادية إن وجدت، ثم صور من الأمام. الخلفية الموحدة تبرز الخطوط والبقع أكثر من مشهد مزدحم بالألوان.
نقل التلفزيون للفحص
إذا قررت إحضاره، انقله واقفا، ولا تمسكه من منتصف الشاشة، ولا تضعه على وجهه فوق سطح صلب. الشاشة التي بها خط اليوم قد يزيد خطها مع نقل خاطئ. ولمن ينقل تلفزيونا مثبتا على الحائط، يمكن السؤال عن فكه عند التواصل.
صفحة صيانة التلفزيونات فيها طريقة الفحص ونموذج يجهز وصف العطل. وإن كانت الشاشة سوداء تماما بدل الخطوط، فدليل الصوت موجود والشاشة سوداء هو الأقرب لحالتك.
استفسارات أخرى تصلنا
هل يمكن أن تختفي الخطوط بعد إطفاء التلفزيون فترة طويلة؟
أحيانا تختفي مؤقتا الخطوط المرتبطة بالحرارة أو بتوصيل ضعيف، ثم تعود. اختفاؤها المؤقت لا يعني أن السبب زال.
أسئلة شائعة
ظهرت الخطوط بعد سقوط التلفزيون أو اصطدامه، هل يمكن إصلاحها؟
الخطوط بعد صدمة تشير غالبا إلى ضرر في لوحة الشاشة أو في توصيلاتها الدقيقة. يحتاج الأمر فحصا، وأحيانا لا يكون الإصلاح مجديا مقارنة بتكلفة جهاز جديد، ونوضح ذلك بعد الفحص.
الخطوط تختفي أحيانا وتعود، هل هذا أفضل؟
الخطوط المتقطعة تشير أحيانا إلى اتصال غير ثابت داخليا، وقد تكون قابلة للمعالجة. لكنها تميل إلى الاستقرار مع الوقت، فالأفضل فحصها مبكرا.
هل تحديث برنامج التلفزيون يزيل الخطوط؟
نادرا. التحديث قد يحل مشاكل صورة ناتجة عن البرنامج، لكن الخطوط الثابتة على كل المصادر وفي القائمة مرتبطة غالبا بالعتاد.
هل الخطوط تنتشر مع الوقت؟
بعض الخطوط تبقى ثابتة سنوات، وبعضها يزيد تدريجيا، خاصة إذا كان سببها توصيلات تضعف. لا يمكن التنبؤ بذلك دون فحص، لكن المتابعة المبكرة أفضل.
هل تحديث برنامج التلفزيون يمكن أن يسبب خطوطا؟
نادرا. إذا ظهرت الخطوط مباشرة بعد تحديث، فجرب إعادة ضبط إعدادات الصورة، لكن الخطوط الثابتة في القائمة وعلى كل المصادر ترتبط غالبا بالعتاد لا بالتحديث.
